La automatización está en todas partes. Ya sea la automatización de un departamento en específico, tarea, negocio, las empresas de hoy en día no pueden prescindir de ella. La automatización tiene muchos beneficios, como la reducción de costos, el aumento de la productividad, el rendimiento y más.
Si planea comenzar con la automatización, asegúrese de no cometer la mayoría de los siguientes errores:
1. No entender que es automatizar
No tener una comprensión clara de lo que está a punto de automatizar es un grave error que no se debe cometer. ¿Desea automatizar una tarea de mantenimiento o desea automatizar el marketing
Antes de continuar con la automatización, debe comprender completamente el proceso y/o las tareas.
2. Automatizar grandes tareas independientes
Las empresas terminan automatizando grandes tareas y procesos independientes, y aquí es donde están equivocados. Cuando se automatizan varias tareas independientes, se convierten muy difíciles para integrar en una etapa posterior.
No lo hagas.
En su lugar, divida las tareas independientes en partes pequeñas y automatice estas partes diminutas durante un periodo de tiempo prolongado. Puede parecer mucho trabajo, pero es el mejor enfoque. Las grandes empresas tienen todos los recursos. Ellos pueden hacerlo, tú no puedes.
Por lo tanto, automatice pequeñas tareas repetitivas que no son estratégicamente importantes para su negocio, por ejemplo, marketing por correo electrónico. Puede automatizar totalmente el marketing por correo electrónico de su empresa sin perder el control de su estrategia de marketing.
El mejor enfoque es resolver problemas específicos con automatización. Una vez que haya resuelto aquel problema, pase al siguiente.
3. No llevar a su equipo a bordo
Las empresas a menudo no entienden que hacer un cambio es fácil, hacer que la gente acepte el cambio y vivir con él es difícil. Aquí es donde las empresas luchan. Adoptan la automatización sin llevar a su equipo a bordo.
Son sus empleados quienes harán o romperán el trato.
Hay dos fases críticas en las que necesita asegurarse de que su equipo esté con usted.
a) Prueba e implementación de la solución automatizada
b) Entrenimiento y adaptación
4. No calcular el retorno de la inversión
Si usa la automatización porque todos los demás lo hacen, está cometiendo un error que muchas empresas ya habían cometido.
Invertir en automatización solo porque es la última tendencia o existe un software perfecto para realizar una tarea específica, no es una gran idea.
No invierta en automatización sin calcular su retorno de la inversión:
- ¿Cuánto cuesta la herramienta?
- ¿Cuál será el costo de la implementación?
- ¿Cuál será su costo de ejecución?
- ¿Cuál será el costo de capacitación y desarrollo de los empleados?
- ¿Es realmente eficiente que tu fuerza de trabajo?
5. Falta de supervisión
Este pasa a ser el paso más simple pero mortal en la automatización. Las empresas pierden el control, en su mayoría intencionalmente, de sus procesos automatizados. La falta de supervisión puede hacer que su ventaja competitiva sea la mayor falla de su negocio.
Ejemplo:
Esto es lo que ocurre cuando usas respuestas automáticas de Twitter sin supervisión:
El bot automático de New England Patriots respondió a una cuenta racista que incluía insultos raciales. El tweet se eliminó después de una hora con una disculpa, pero el daño ya estaba hecho.
Por tanto, implementar la automatización no significa que deba despedir a los empleados de inmediato. Aún los necesita para supervisión y administración. Las herramientas y el software no pueden administrarse y arreglarse por sí solos. Capacite a sus empleados para que puedan usar y supervisar la automatización.
La automatización es una excelente manera de mejorar el rendimiento, la eficiencia y reducir los costos en la empresa. Una automatización cuidadosamente planificada y bien elaborada podrán llevar a su negocio a otro nivel y en la dirección correcta. No permita que estos errores arruinen la automatización de su negocio.
Y tú, como empresario ¿Has cometido alguno de estos errores?
¿Estás de acuerdo en que siempre debe haber supervisión al momento de automatizar?
Déjanos tus comentarios.
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