La efectividad es alta cuando se combina el CRM con automatización

El CRM se diseñó principalmente para capturar e informar sobre grandes cantidades de datos de contacto para mantener a la empresa en contacto, cada vez más cercano con sus clientes , clientes potenciales y otros contactos.

Los datos recopilados pueden ayudarlo a comprender y puntuar el interés de cada cliente potencial en sus productos o servicios. Cuantos más puntos consigas, mejor podrás utilizar el marketing dirigido para nutrir esos clientes potenciales hasta la venta.

Aquí es donde entra el software de automatización de marketing: Infusionsoft. Fue diseñado para proporcionar campañas de marketing interactivas y dirigidas. En general, la automatización de marketing hace uso de formularios web y campañas de marketing por correo electrónico. Debido a que el valor de estas dos herramientas se complementa de muchas maneras, a menudo se usan en grupo.

Cuando combina el poder de CRM para gestionar la personalización y la puntuación de leads con la eficacia de la automatización de marketing para ofrecer campañas a segmentos específicos de su lista, de repente tiene una sólida máquina de ventas y marketing.

Pero eso no es todo. Muchas pequeñas empresas usan la automatización para procesos fuera de las ventas directas, agregando eficiencia y precisión a otras funciones comerciales que inicialmente no esperaban mejorar cuando adoptaron CRM, como por ejemplo: Automatizar importantes formularios, Administración de tareas mediante el uso de la automatización, las tareas simples pueden iniciarse, seguirse y marcarse para que los detalles no se pierdan en el día a día, entre otros.

Si su empresa trabaja con proveedores, automatice sus solicitudes, programación de entregas y otros detalles para mantener el negocio a flote.